얼마전에 LG-SH110 이라는 HSDPA지원 핸드폰을 구입해서 이 모델에 대한 리뷰를 포스팅 한 적이 있었습니다.
(리뷰는 http://www.namuk.com/96 참조)

깔끔한 디자인에 괜찮은 기능으로 다른 모든 부분은 마음에 들었지만,

한 하나, MP3 를 넣으려고 Melon 프로그램을 이용하면 계속 핸드폰을 인식하지 못하는 문제점이 발생했습니다.

이에 원인 분석을 해보니 SKT 에서 제공하는 통합드라이버가 LG-SH110 모델에 적합하지 않음을 발견하였고,

114(고객센터)를 통해서 이 문제점에 대해서 알려주려고 했지만...

'USB 드라이버'라는 말이 나오기가 무섭게 전화를 LG전자로 돌려버렸습니다.


사용자 삽입 이미지

그래서 이야기를 시작하게 된 LG전자 핸드폰 전문 상담원 민귀옥님.

이틀간에 걸쳐서 제가 겪고 있는 부분에 대해서 설명을 드렸지만 사이트의 도움말이나 FAQ를 보듯이 똑같은 말씀만 반복하시다가 겨우 겨우 이메일로 증상화면을 보내달라는 요청을 받았습니다.

이에 아예 블로그에 제가 하고 싶은 말을 다 적어서 올리게 되었습니다.

우선 제가 시도해 본 부분을 적어 보겠습니다.

1) SKT 통합 드라이버 설치 (핸드폰은 연결하지 않고 설치후, 연결하라는 메시지를 받은 후 USB연결)
 - 설치하는 도중에는 문제가 발생하지 않았습니다.
 - USB케이블을 연결하라는 메시지를 받고 USB 케이블을 연결했습니다.

사용자 삽입 이미지

위의 사진과 같이(첫번째 사진은 캡춰가 가능했지만 두번째는 캡춰가 안되어서 디카로 촬영했습니다.) CYON 핸드폰이 연결되어 있다는 것을 인식하고 제조사 드라이버를 설치하기를 요구합니다.

또한 핸드폰이 연결되자 말자 '새 하드웨어를 발견'했다면서 드라이버 설치를 요구합니다.
자동으로 검색하기를 선택했지만 드라이버를 발견할 수 없다면서 설치가 되지 않습니다.

사용자 삽입 이미지

위의 캡춰화면은 SKT 통합 드라이버만 설치한 상태의 화면입니다.

2) 제조사 드라이버 - 싸이언 사이트에 있는 USB 5000 드라이버 - 설치
 - 핸드폰을 USB에서 분리하고 위의 통합 드라이버에서 시킨대로 제조사 드라이버를 설치했습니다.
 - 설치를 하고 USB를 연결하자 하드웨어를 3개 발견합니다.

사용자 삽입 이미지

3) 멜론을 실행시켜 보았습니다.

사용자 삽입 이미지

위에서 보는 바와 같이 제가 인증하기로 등록한 핸드폰 기종과 제 핸드폰 번호가 정확하게 뜨지만 핸드폰을 인식하지 못합니다.

그래서.. 조금 깊게 들어가서 각 드라이버를 분석해 보았습니다.

SKT 통합드라이버의 일부분입니다.
%LG.Modem.Desc%=SKT.Install, USB\VID_1004&PID_FE01&Mi_00

VID_1004 에 PID가 FE01 로 되어 있습니다.

사용자 삽입 이미지

그에 반해, 위에 제 컴퓨터에 인식된 하드웨어의 PID는 SKT 통합드라이버와는 달리 PID_6000 으로 되어 있습니다.

이러한 차이때문에 LG-SH110 을 연결하면 통합드라이버의 드라이버는 사용되지 않고 꼭 USB5000 드라이버를 설치해줘야지 인식하는 문제가 발생하는 것으로 보입니다.

USB 5000 드라이버를 설치할 경우, LG Sync 등의 프로그램에서는 이상이없고 유독 멜론에서만 이상이 있습니다.

SKT의 잘못이 분명해 보이지만 SKT는 이를 LGE로 떠넘기고...
LGE에서는 자기네들 잘못도 아닌데 열심히 해결해 주려고 하는 듯 보입니다..

어쨌든 빨리 해결되었으면 합니다.

UPDATE!!
오늘 LGE 엔지니어분과 통화해본결과, 기기 세팅 이상으로 이런 현상이 나타났다고 합니다.
대기화면에서 #872#743349# 누른후에 1번 SKT PID를 선택한 후에 SKT 통합 드라이버를 설치하시면 정상적 사용이 가능합니다.
  1. BlogIcon 하늘높이 2007.01.31 04:11

    예리 하시네요. 저도 이것때문에 골치를 썩였는데..
    뮤직온도 안되는것같고.. 참..
    그냥 USB접속으로 외장디스크로 쓰고있는데 좀 아쉽네요..

    • BlogIcon 에버리치 2007.01.31 10:43

      하늘높이 님은 지금 현재 LG-SH110모델로 멜론이 실행이 되시나요?

  2. BlogIcon 와니 2007.01.31 07:13

    요즘 이런것들 때문에..
    음악하는 입장에서 인디 뮤지션들의 음악만 다루는
    음악 포탈 사이트를 한번 구상하는 중인데..
    뭐 어찌될진 모르지만
    아무튼 국내 음악 포탈들이 아직 쓰기가 무척 불편한거 같아요.

    • BlogIcon JuneYin 2007.01.31 17:45

      일단 통신사의 DRM정책이 바뀌어야 다른 MP3파일도 쓸수 있다는 이런...

  3. BlogIcon 슈리 2007.01.31 10:11

    저도 이거때문에 좀 고생했는데 상담원들도 뻔한 얘기만 하고... 저같은 경우는 멜론 킨 상태에서 연결해보고 안되면 연결한 상태에서 연결해보더니 둘중 한 경우는 되더라구요.

    • BlogIcon 에버리치 2007.01.31 10:44

      슈리 님은 지금 현재 LG-SH110모델로 멜론이 실행이 되시나요?

  4. BlogIcon 슈리 2007.01.31 10:53

    같은 기종은 아니구요. 같은 증상이 나타났었거든요. sv590인데..

    • BlogIcon 에버리치 2007.01.31 11:03

      아.. SV590.. 초콜렛폰이네요..
      그래도 SV590 은 일반 CDMA 라서 별 다른게 없었는데..
      저 폰은 WCDMA 라서 아예 드라이버가 다르하고 해놓고.
      기존드라이버를 설치하면 인식이 되더라구요;;
      그런데 정상작동은 안하고...

  5. BlogIcon 아크엔젤 2007.01.31 11:10

    저는 샘숭인데, 저도 비슷한 증상 겪었습니다.; (사실 PDA폰입니다.)
    다행히 드라이버의 문제는 아니고 인스톨러의 문제라 해결하는 데 지장은 없었습니다.
    핸드폰이라 잘 모르겠지만 혹시 HSDPA 모뎀으로 쓰기 위한 모드가 따로 있나요? 있다면 모드를 바꿔보심이...
    그건 그렇고 에버리치 님 오랜만입니다. ^^

    • BlogIcon 에버리치 2007.01.31 11:26

      네.. 반갑습니다.. ^^ 잘지내셨나요?
      CDMA(800MHz)대역과 WCDMA(1.9GHz)대역 선택이 따로 있긴하지만 드라이버 상에서의 차이는 없습니다..

    • BlogIcon 아크엔젤 2007.01.31 11:53

      그렇군요.
      뭐 멜론 쓰지 말라는 신의 계시인가 봅니다. -_-;

  6. BlogIcon JuneYin 2007.01.31 11:43

    항상 생각하는건데 꼭 단말기 먼저 팔고 보는 놈들이 통신사들이죠...

    • BlogIcon 아크엔젤 2007.01.31 11:51

      그것보다는 어떻게 하면 사용자를 낚을 수 있는가를 생각하는 인종이 이통사이죠.
      이통사들은 단말기 어떤 기종이든 자기네 서비스만 잘 되면 무조건 OK입니다.

  7. BlogIcon 수연 2007.01.31 12:02

    지렁지렁 쪼아보면 해결이 될까나... 나무나 심게나 친구... (확인한다...)
    이거 해결 할려면 꽤 걸릴듯 하니... 당신도 프로그래머 아니겠어? ㅋ

  8. BlogIcon 커리어블로그 2007.01.31 12:28

    커리어블로그입니다. 회원님 글을 메인에 노출했습니다. 저도 멜론 쓰고 있는데 개인적으로 정말 도움이 많이 됐네요. 좋은글 감사합니다. ^^

  9. BlogIcon 록차 2007.01.31 13:03

    개인적으로는 휴대폰 접속단자를 USB로 바꿨으면 이런 문제가 안 생길 것 같은데...
    멜론은 모르겠지만, KTF도시락도 인식문제 때문에 포기한지 오래고, 매니저 프로그램은 뭐... -_-

  10. BlogIcon 수연 2007.02.01 13:19

    음악 들을때 화면 안 꺼지는거만 해결 방안 찾으면 만족 -_-/

  11. 도훈 2007.03.14 18:03

    나도 옛날에 내폰 AS받으면서 AS기사가 LGE로 바꿔버리는 바람에
    난리였지 ㅋㅋ

    SKT가 통합 드라이버 사용한다고 저런식으로 만들어놔서 그런거3 ㅎㅎ

    • BlogIcon 에버리치 2007.03.15 09:48

      왜 굳이 저렇게 변경하도록 한걸까..
      PID바뀌는거 말고 또 달라지는게 있나 몰라...

  12. BlogIcon SH110유저 2007.03.25 16:01

    아.. 저랑 똑같은 상황을 겪고 계시군요.. ㅜㅜ

    아 정말 짜증나 미치겠습니다. MP3폰인데 노래 넣지도 못하고..
    컴퓨터가 USB 인식 못하는거 정말 짜증나더라구요.
    혹시나 해결방법을 아시면 알려주시면 감사하겠습니다.
    제 폰번호는 010-2017-8713입니다.

  13. BlogIcon 잭필드스포츠 2007.03.27 23:11

    LG SB610을 쓰고있는데 업그레이드가 안되는 문제가 있어서 알려주신 PID전환을 해봤습니다. 업그레이드할때 LGE PID로 바꿨더니 결과는 성공이더군요!
    멜론 같은 SKT서비스 쓸때는 SKT PID로 바꿔줘야겠지요. 윗분도 PID전환을 해보시면 될 것 같네요.

+ Recent posts